Perspektiva: Customer

Cilj: Biti povjerljivi poslovni savjetnik koji najbolje ulijeva vrijednost i povjerenje nasim klijentima

Corporate

Mjera	Meta	Last year	Rolling	Trenutni	Prosli mjesec	Podaci	Radnje
Neto dobit od usluga 'dodane vrijednosti' (%)	10,7%	0,0%	12,9% h	14,4% h	18,0% h	4	1
Prosjecna vrijednost klijenta (000 €)	15,55	0,00	19,20 h	n.a.	n.a.	4	1
% od oglasavanja vrijednosti (%)	4,8%	0,0%	4,5% i	4,8% 1	4,2% i	4	1
Prosjecna dobit po poslu (000 €)	7,25	0,00	9,13 h	n.a.	n.a.	4	1